Ozbiljno i odgovorno se odnosimo prema poverljivosti ličnih podataka, a njihova bezbednost nam je prioritet.
Naše delovanje u postupku prikupljanja, obrade i čuvanja ličnih podataka u svemu je posvećeno ostvarivanju ciljeva utvrđenih u Zakonu o zaštiti podataka (Sl. Glasnik RS br. 87/2018; dalje: Zakon), kao i u skladu sa načelima obrade podataka proklamovanih u Zakonu i ovoj Politici.
Kroz ovu politiku objašnjavamo koje lične podatke obrađujemo, kako ih prikupljamo, kako ih koristimo i, pre svega, kako štitimo ove podatke.
Takođe vas obaveštavamo o pravima koja imate i vodimo vas kako da ih ostvarite.
HERZ ARMATUREN SRBIJA d.o.o. je pravno lice registrovano u Srbiji, sa sedištem u Beogradu, adresa: Industrijska zona bb, 22330 Nova Pazova, PIB: 105626087, matični broj: 20425385.
Zakonski zastupnik kompanije je Damir Rutar, i može se kontaktirati na adresi Industrijska zona bb, 22330 Nova Pazova i na e-mail adresu office@herz.rs.
Sa stanovišta Zakona o zaštiti podataka, HERZ ARMATUREN SRBIJA d.o.o. je rukovodilac ličnih podataka i odredio je kao odgovornu osobu Damira Rutara, sa kojim se može kontaktirati:
Koristimo samo one informacije koje su striktno neophodne i relevantne za naše poslovanje i za potrebe naših korisnika, i prikupljamo ih preko naše veb stranice koja se hostuje i administrira u Srbiji.
Dolazimo u posed vaših podataka, uglavnom kao rezultat činjenice da ste odlučili da nam ih dobrovoljno otkrijete, ali i putem automatskog hvatanja, u trenutku pristupa našoj stranici, kao rezultat upotrebe određene tehnologije i računarskih programa.
Iako možete da posetite naš sajt bez potrebe da otkrijete svoj identitet, možete nam direktno dati svoje lične podatke kada koristite:
Preko kojih vam šaljemo marketinške i reklamne materijale koristeći vaše identifikacione podatke.
Poslaćemo vam saopštenja u vezi sa novostima iz naše ponude samo ako ste se za to opredelili.
Možete izabrati da se predomislite u bilo kom trenutku i možete povući svoju saglasnost tako što ćete označiti dugme za odjavu, u skladu sa uputstvima priloženim u e-poruci.
Prikupljamo i obrađujemo podatke koje pruža tehnologija kolačića samo ako nam vi to dozvolite.
Naša veb stranica koristi uslugu veb analize „Google Analytics“ kompanije Google LLC, u statističke svrhe.
Ova veb lokacija koristi Google Analytics, uslugu veb analize koju pruža Google, Inc. („Google“), koji zauzvrat koristi kolačiće. Informacije koje generiše kolačić o vašem korišćenju sajta biće prenete i uskladištene na Google serverima u SAD.
Ako je aktivirana anonimizacija IP adrese, vaš IP će biti skraćen u prostorima država članica Evropske unije ili drugih trećih zemalja koje su članice Evropskog ekonomskog prostora. Samo u izuzetnim slučajevima, cela IP adresa će biti preneta na Google server u SAD i tamo skraćena. Anonimizacija IP adrese je omogućena za ovaj sajt. Google će koristiti ove informacije u ime operatera ovog sajta u svrhu procene vašeg korišćenja sajta, generisanja izveštaja o aktivnostima sajta za operatere veb stranica i pružanja drugih usluga vezanih za aktivnost sajta i korišćenje interneta.
IP adresa koju vaš pretraživač prenosi neće biti povezana sa drugim podacima koje drži Google. Možete odbiti upotrebu kolačića, odabirom odgovarajućih podešavanja vašeg pretraživača, ali u ovoj situaciji možda nećete moći da koristite sve funkcionalnosti sajta. Takođe, možete da odustanete od korišćenja Google Analytics u budućnosti tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak za pregledač za onemogućavanje Google Analytics za svoj pregledač: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sr.
Da biste prihvatili ili povukli svoj ugovor u vezi sa automatskom obradom preko gorenavedenih programa ili tehnologija, podesite ovu opciju u poruci dobrodošlice koju dobijate kada pristupate sajtu ili izvršite odgovarajuća podešavanja u svom pretraživaču. Za više detalja, pristupite našoj politici kolačića.
Ako odlučite da se krećete bez ovih tehnologija ili programa, neke funkcije ili karakteristike sajta neće moći da rade.
Ako prihvatite potpunu upotrebu programa i tehnologija automatskog snimanja, mi ćemo prikupiti sledeće podatke:
Prikupljamo informacije koje sadrže lične ili tehničke podatke uglavnom za:
U slučaju da nam ne dostavite tražene informacije, vrlo je verovatno da nećete moći da koristite našu veb stranicu u normalnim parametrima, kao i da nećemo moći da prihvatimo i obradimo vaš zahtev i da nećemo moći da vam pružimo proizvode ili usluge od interesa za vas.
Vaše podatke koristi HERZ ARMATUREN SRBIJA d.o.o. (www.herz.rs) i nikada nećemo distribuirati vaše lične podatke trećoj strani u druge svrhe osim onih opisanih u ovoj Politici.
Vaše lične podatke možemo preneti našim partnerima od poverenja koji su u stanju da daju garancije u pogledu bezbednosti i poverljivosti vaših podataka i koji obrađuju podatke samo u skladu sa našim uputstvima.
Naši partneri su uglavnom nezavisni provajderi usluga sa kojima sarađujemo i koji posluju u oblastima kao što su: IT usluge i održavanje, interno i EU hostovanje baza podataka, usluge analize ponašanja (Google Analytics), računovodstvo i oporezivanje, konsultantska i pravna pomoć, marketing, finansiranje, oglašavanje, javni organi.
I veb stranica i fizička i elektronska baza podataka koja sadrži lične podatke se hostuju/čuvaju na sigurnim serverima u Srbiji.
U meri u kojoj ćemo preneti određene lične podatke subjektima koji se nalaze u Evropskoj uniji ili van Unije, uključujući i države u kojima Evropska komisija nije prepoznala adekvatan nivo zaštite podataka o ličnosti, preduzećemo mere za zaštitu vaših prava i interesa.
Transferi će biti zaštićeni standardnim ugovornim klauzulama ili drugim važećim mehanizmima zaštite podataka u skladu sa Zakonom i međunarodnim standardima.
Iako se vaši podaci prikupljaju na mreži, neki od njih se takođe čuvaju na papiru (npr. fakture).
HERZ ARMATUREN SRBIJA d.o.o. (www.herz.rs) se posebno i stalno brine o primeni efikasnih bezbednosnih mera za zaštitu vaših ličnih podataka i izbegavanje kršenja bezbednosti, kako u pogledu informacija koje se čuvaju na mreži tako i na fizičkim medijima.
Bez obzira na način skladištenja, vaši podaci se čuvaju u bezbednim okruženjima koja imaju koristi od mera zaštite od neovlašćenog pristupa, korišćenja, otkrivanja, modifikacije ili uništenja.
Sproveli smo i posebne mere u pogledu bezbednosti mreže i prenosa podataka, revizije i testiranja infrastrukture, obučenog osoblja, prenosa podataka van Srbije samo subjektima koji mogu da obezbede sličnu zaštitu itd.
Ako obrađujemo vaše podatke za izvršenje predugovornih/ugovornih obaveza, čuvaćemo podatke onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovora i za dodatni naredni period.
Ako vaše podatke obrađujemo na osnovu zakonske obaveze ili u javnom interesu, čuvaćemo podatke sve dok je to neophodno za poštovanje zakonskih obaveza ili sve dok se interes smatra da je od javne koristi.
Ako obrađujemo vaše podatke da bismo zaštitili naše legitimne poslovne interese, čuvaćemo podatke sve dok ne zatražite da prestanemo, osim ako možemo da pokažemo da razlog zbog kojeg prikupljamo i čuvamo ima prednost nad vašim interesima, pravima i slobodama.
Ako obrađujemo vaše podatke na osnovu vašeg izričitog pristanka, čuvaćemo podatke sve dok ne zatražite da prestanemo.
Lične podatke prikupljene putem obrasca zahteva za ponudu čuvamo 12 meseci.
Lične podatke prikupljene putem kontakt forme čuvamo 12 meseci.
HERZ ARMATUREN SRBIJA d.o.o. (www.herz.rs) ne koristi automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, koje može da ima pravne posledice po vas ili da značajno utiče na vas, u skladu sa članom 38 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
U svakom trenutku imate pravo da ne budete predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi podataka, uključujući profilisanje, osim ako je takva obrada neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora, dozvoljena zakonom ili zasnovana na vašoj izričitoj saglasnosti.
Ako ste prethodno dali saglasnost za ovakvu obradu, možete je povući u bilo kom trenutku putem kontakta navedenog u ovoj Politici privatnosti.
Pravo na informacije – Imate pravo da znate da li se vaši lični podaci obrađuju; koji podaci se prikupljaju, gde se dobijaju i zašto, ko ih obrađuje, za koji period i da li su ti podaci podložni automatskoj obradi koja može proizvesti pravno dejstvo ili značajno uticati na vas.
Pravo na pristup – Imate pravo na pristup, besplatno i u razumnim intervalima, podacima prikupljenim od vas. Ovo uključuje vaše pravo da zatražite i dobijete kopiju prikupljenih ličnih podataka.
Pravo na ažuriranje/ispravku – Imate pravo da zahtevate ispravku ili ažuriranje vaših ličnih podataka, koji su netačni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje – Ako ste povukli svoju saglasnost, uložili prigovor na obradu podataka, obrada nije u skladu sa odredbama Uredbe ili više nije neophodna za postizanje svrhe za koju su podaci prikupljeni i obrađeni, možete zahtevati da se vaši lični podaci izbrišu iz naše evidencije.
Pravo na ograničenje obrade – Ako se primenjuju određeni uslovi, imate pravo da ograničite obradu vaših ličnih podataka.
Pravo na prigovor – U određenim slučajevima imate pravo na prigovor na obradu vaših ličnih podataka, na primer u slučaju direktnog marketinga.
Pravo na prigovor na automatizovanu obradu – U slučaju da su vaši lični podaci predmet automatizovane obrade, uključujući kreiranje profila, koji mogu proizvesti pravne efekte ili značajno uticati na vas, imate pravo da tražite od nas da isključimo vaše podatke iz bilo kog automatizovanog pojedinačnog procesa donošenja odluka.
Pravo na prenosivost podataka – Imate pravo da dobijete svoje lične podatke u odgovarajućem formatu ili, ako je moguće, direktnim prenosom od jednog procesora do drugog.
Pravo na pomoć od nadzornog organa – Imate pravo da zatražite pomoć nadzornog organa i pravo na druge pravne lekove, kao što je traženje naknade.
Pravo na povlačenje saglasnosti – Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre njenog povlačenja.
Pravo na podnošenje žalbe – Ukoliko želite da uložite prigovor na način na koji obrađujemo vaše lične podatke, pozivamo vas da nam se obratite:
Uveravamo vas da će se sva vaša obaveštenja i žalbe tretirati sa ozbiljnošću, profesionalnošću i potpunom poverljivošću.
Ako ste i dalje nezadovoljni načinom na koji smo odgovorili na vaše žalbe, možete se obratiti organima koji imaju kontrolnu ulogu nad našim aktivnostima u pogledu ličnih podataka.
U Srbiji, ovo telo predstavlja Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, čije su kontakt informacije: